Politica de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

• Identidad: YELOSE TECH, S.L.

• NIF: B26939314

• Dirección: Travesía Calle Nueva, número 10, 33940 El Entrego, San Martín del Rey Aurelio, Asturias.

• Correo electrónico: hola@yelose.tech

• Actividad: Consultoría tecnológica y formación especializada.

2. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES? 

En YELOSE TECH, S.L. tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar la relación profesional y académica. Según el servicio que utilices, las finalidades son:

• Yelose Academy (Alumnas): Gestión de inscripciones, acceso al Aula Virtual (Google Classroom/Meet), envío de materiales didácticos, tutorías y emisión de certificados.

• Yelose Studio (Clientes): Ejecución de proyectos de diseño web e ingeniería digital, gestión administrativa, facturación y soporte técnico.

• Contacto y Consultas: Atender las solicitudes de información recibidas a través de nuestros formularios o canales de contacto.

3. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS? 

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o académica y, tras su finalización, durante los plazos de prescripción legales para atender posibles responsabilidades (generalmente 6 años por normativa mercantil y fiscal).

4. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS? 

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• La ejecución de un contrato: Para la prestación de los servicios de formación (Academy) y desarrollo (Studio).

• El consentimiento del interesado: Para las consultas realizadas a través de la web o suscripciones.

• Interés legítimo: Para garantizar la seguridad del sitio web y la prevención del fraude.

5. ¿DÓNDE SE ALOJAN TUS DATOS? (SEGURIDAD Y ENTORNO GOOGLE) 

YELOSE TECH, S.L. no almacena datos en servidores físicos locales. Toda nuestra infraestructura opera bajo el entorno profesional de Google Workspace. Tus datos se procesan y almacenan en los servidores de Google Cloud EMEA Ltd., que actúa como encargado del tratamiento. Esta infraestructura cuenta con las certificaciones de seguridad más exigentes del mercado (ISO 27001, 27017, 27018) y cumple estrictamente con el RGPD europeo. Los datos viajan y se almacenan de forma encriptada, garantizando que nadie ajeno a nuestra entidad pueda acceder a ellos.

6. ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN TUS DATOS? 

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o necesidad técnica para la prestación del servicio (como la pasarela de pagos o servicios de mensajería). No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, ya que utilizamos servidores de Google ubicados en la Unión Europea.

7. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS? 

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en YELOSE TECH, S.L. estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.

• Solicitar la rectificación de los datos inexactos.

• Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

• Solicitar la limitación u oposición de su tratamiento.

• Solicitar la portabilidad de tus datos en formato electrónico.

Para ejercer estos derechos, puedes enviar una comunicación por escrito acompañada de una copia de tu DNI a marina@yelose.tech. Asimismo, te informamos de tu derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.